過去，患者在院內(nèi)辦理會(huì)診與轉(zhuǎn)診，常常需要往返于多個(gè)部門之間，流程繁瑣。如何才能將惠民利民真正送至“神經(jīng)末梢”？2025年4月，鹽城按照“1+11+M+N”的市縣鎮(zhèn)村四級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，建成了標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心并投入試運(yùn)行。該體系設(shè)立了市級(jí)服務(wù)調(diào)度中心，統(tǒng)一統(tǒng)籌與調(diào)度全市范圍內(nèi)的會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)工作。如今，依托該中心的信息化平臺(tái)，會(huì)診、轉(zhuǎn)診、醫(yī)保等相關(guān)業(yè)務(wù)已可實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，以往復(fù)雜的就醫(yī)流程得到大幅簡(jiǎn)化，切實(shí)提升了民眾的就醫(yī)效率和體驗(yàn)。

專家會(huì)診

(資料圖)

“以前轉(zhuǎn)診得在幾個(gè)部門之間來回跑，現(xiàn)在好了，會(huì)診、轉(zhuǎn)診、醫(yī)保全在一個(gè)地方搞定，真是省心又省力！” 提起不久前在鹽城市會(huì)診轉(zhuǎn)診中心的就醫(yī)經(jīng)歷，亭湖區(qū)患者毛伯伯贊不絕口。該中心提供的“一站式”服務(wù)，讓他徹底告別了過往的輾轉(zhuǎn)奔波。

2025年9月，毛伯伯通過線上自主備案申請(qǐng)異地就診，鹽城市會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心工作人員第一時(shí)間進(jìn)行電話回訪，認(rèn)真傾聽需求后，跟毛伯伯講解了醫(yī)保和有序轉(zhuǎn)診的相關(guān)政策，同時(shí)推薦了鹽城本地的專家和市外專家?guī)斐蓡T。“我最后選擇在亭湖區(qū)人民醫(yī)院就診，該院專家于海洋做的手術(shù)，手術(shù)很成功，恢復(fù)得也好。”毛伯伯告訴記者，在鹽手術(shù)報(bào)銷比例更高，避免了自己到外地的奔波，切實(shí)減輕了就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

為實(shí)現(xiàn)會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)在鹽城全域的覆蓋，讓包括偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村在內(nèi)的所有患者都能享有便捷、均等的醫(yī)療服務(wù)，鹽城市規(guī)劃并建成了“1+11+M+N”的市縣鎮(zhèn)村四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉，該體系通過層級(jí)化的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，確保了資源與需求的高效對(duì)接。

市、縣醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診

“1”代表以市一院、市三院、市中醫(yī)院三家綜合醫(yī)院及市婦保院、市四院兩家專科醫(yī)院為主，輔以其他專科醫(yī)院作為功能補(bǔ)充的市級(jí)會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心；“11”指全市按行政區(qū)域劃分的11個(gè)片區(qū)，各片區(qū)依托本地人民醫(yī)院建立縣級(jí)會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心，其中鹽南片區(qū)對(duì)接市一院，開發(fā)區(qū)對(duì)接市三院進(jìn)行會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)；“M”代表縣域內(nèi)其他具備轉(zhuǎn)診權(quán)限的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）；“N”則代表村衛(wèi)生室（所）。四級(jí)網(wǎng)絡(luò)以信息化為紐帶，整合市域內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，將會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)延伸到鹽城的每個(gè)角落。對(duì)于基層群眾，鹽城利用緊密型數(shù)字化縣域醫(yī)共體的成熟架構(gòu)，推動(dòng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員共同參與，將會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)延伸到基層末梢。

而在醫(yī)保報(bào)銷方面，據(jù)悉，自2025年5月起，鹽城市衛(wèi)健委還與鹽城市醫(yī)保局實(shí)現(xiàn)自主備案異地就醫(yī)、經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)診異地就醫(yī)等數(shù)據(jù)互通共享，其中自主備案異地就醫(yī)數(shù)據(jù)由市醫(yī)保局每1個(gè)小時(shí)更新推送至市衛(wèi)健委信息化平臺(tái)，由各級(jí)會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心精準(zhǔn)對(duì)接患者做好服務(wù)。

與此同時(shí)，“優(yōu)質(zhì)回診”也是保障患者后續(xù)治療的關(guān)鍵。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于“外轉(zhuǎn)回”即外地就醫(yī)后回鹽患者，目前各級(jí)會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心通過隨訪管理，及時(shí)對(duì)接了解患者治療效果以及后續(xù)治療需求，并提供換藥、康復(fù)、放化療等接續(xù)性診療服務(wù)。而對(duì)于“上轉(zhuǎn)下”即市域內(nèi)上級(jí)醫(yī)院下轉(zhuǎn)患者，則通過醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、城市醫(yī)療集團(tuán)等形式，康復(fù)期病人由牽頭醫(yī)院下轉(zhuǎn)下級(jí)醫(yī)院或基層單位，針對(duì)性制定康復(fù)方案，通過遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程會(huì)診指導(dǎo)基層做好接續(xù)服務(wù)。

中心現(xiàn)場(chǎng)

更令人欣喜的是，“‘云’上看名醫(yī)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)觸‘網(wǎng)’可及”正遍地生花。鹽城組建了314名專家的市外專家?guī)臁?15名專家的市級(jí)專家?guī)欤约?700余名專家的縣級(jí)專家?guī)臁８骷?jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在遇到疑難病癥會(huì)診需求時(shí)，向所在區(qū)域的會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心提出專家會(huì)診轉(zhuǎn)診申請(qǐng)。各級(jí)會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心負(fù)責(zé)與申請(qǐng)的中心（或醫(yī)療機(jī)構(gòu)）對(duì)接患者的病情和需求，及時(shí)組織相應(yīng)專家開展會(huì)診。為保障時(shí)效性，全市各級(jí)中心之間建立了遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，通過信息化手段方便專家及時(shí)參與基層會(huì)診。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，鹽城將繼續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，開展市、縣醫(yī)院臨床專科結(jié)對(duì)共建，通過市級(jí)專家下沉駐點(diǎn)和縣級(jí)骨干上掛進(jìn)修的“雙向互動(dòng)”形式，提升縣級(jí)醫(yī)院專科技術(shù)水平；縣域內(nèi)依托醫(yī)共體，定期組織專家駐點(diǎn)指導(dǎo)、手術(shù)帶教和病例研討，強(qiáng)基層診療信心，讓更多群眾在家門口享受到便捷、高效、連續(xù)的健康服務(wù)。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?呂彥霖

校對(duì) 陶善工